こんにちは、株式会社office masui WEBディレクターの山本です。
皆さんは「ポータルサイト」という言葉を聞いたことがありますか？聞いたことがある、という方の中にも、「言葉は聞いたことがあるけどよく分からないなあ」という方も多いと思います。
今回はポータルサイトの説明や、自社サイトとの関わり方を解説していきます。
目次
ポータルサイトとは？一言でいうと「情報の入り口」
ポータルサイトの「ポータル（Portal）」は、英語で「玄関」や「入り口」を意味します。
インターネット上には無数のWebサイトが存在していますが、ユーザーが目的の情報にたどり着くのは大変です。そこで、関連する情報をまとめて整理し、ユーザーが最初に訪れる場所として作られたのがポータルサイトです。
もともとは検索エンジンがリンク集を作ったことから始まりましたが、現在では特定のジャンルの情報を集めた便利なサイトとして定着しています。
どんな種類のサイトがあるの？
多様なポータルサイトですが、特徴によってある程度分類が可能です。
ここでは実例とともに特徴を紹介していきます。
総合型ポータルサイト
ニュースや天気情報、株価など、生活に便利な情報が多数掲載されるサイトになります。
その特性上、運営にかかるコストが非常に多くかかるため、大企業でないと運営は難しいです。
地域型ポータルサイト
ある地域の情報に限定したポータルサイトになります。
観光地の情報やグルメ、イベントの情報など地域性の高い情報が多く載っています。
行政のサイトがそのままポータルサイトとなっている場合や、地元の民間企業が運営している場合もあります。
専門型ポータルサイト
ある1つの分野や業種に特化したポータルサイトです。
特定の情報に絞り込んでいるため、「奈良 美容師」などのワードで検索したときに必ず上位に表示されるほどSEOが強いです。
また予約機能や店舗HPへのリンク誘導は月額費用が必要な場合も多いです。
例）
indeed
ぐるなび
ホットペッパービューティー
EPARK
ブログポータルサイト
ブログサービスの運営元が提供しているサイトです。
そのサービス内でのアクセス数ランキングや、運営元がピックアップした記事が表示されます。
自社のホームページとポータルサイトの関わり方
上記に挙げたポータルサイトの種類の中で、自社サイトに大きく関わるのは専門型ポータルサイトになります。
飲食店や美容系のお店であれば、ホームページは持っていないがポータルサイトには登録しているというケースも多くあります。
「ポータルサイトへ登録すべきか悩んでいる」という方のために、登録に関するメリット・デメリットを以下に挙げます。
なぜ使われるの？ポータルサイトのメリットとデメリット
お店や企業がポータルサイトに情報を掲載することには、大きなメリットがある一方で、注意すべき点もあります。ユーザー視点だけでなく、運営側の視点を知っておくと、情報の見え方が変わってくるかもしれません。
メリット：圧倒的な集客力
最大のメリットは、多くの人に見てもらえるチャンスが増えることです。
- 検索に強い（SEO効果）：大手ポータルサイトは検索エンジンからの評価が高いため、自分たちでサイトを作るよりも検索結果の上位に表示されやすい傾向があります。
- 「指名検索」を取り込める：「お店探しはまずホットペッパーを見る」というように、Google検索ではなくポータルサイト内の検索を使うユーザーに直接アプローチできます。
- 便利な機能：予約システムやクーポン機能などが用意されており、スムーズな来店を促せます。
デメリット：コストと競争
一方で、掲載すれば必ず成功するわけではありません。
- コストがかかる：掲載料や月額費用、予約成立ごとの手数料などが発生する場合があります。
- サイト内での競争が激しい：同じポータルサイトの中にライバル店も多数掲載されています。目立つ場所に表示させるために、追加の広告費や上位プランへの加入が必要になることもあります。
- 個性を出しにくい：決まったテンプレート（ひな形）に情報を入力するため、お店独自の雰囲気やブランドイメージが伝わりにくいことがあります。
2026年ではどう変わる？これからのポータルサイトの役割
Webの世界は変化が激しく、ポータルサイトの役割も少しずつ変わってきています。2026年の今、今後を見据えた「これからのポータルサイトとの付き合い方」について、最新のトレンドを交えて解説します。
「ポータルサイト頼み」からの脱却
これまでは「ポータルサイトに載せておけば安心」という考え方が主流でしたが、今後はそれだけでは不十分になっていくと言われています。
ポータルサイトは「新規のお客様と出会うきっかけ（入り口）」としては依然として強力です。しかし、そこから来たお客様は「クーポンがあるから」「たまたま上位にあったから」という理由で選んでいることが多く、リピーターになりにくいという側面があります。
自社発信との「使い分け」がカギ
これからの時代は、以下のような使い分けが重要になります。
- ポータルサイト：まずは知ってもらうための「入り口」として活用する。
- 自社サイト・SNS：ポータルサイトで興味を持ってくれた人に、より深い魅力や最新情報を伝え、ファンになってもらう。
ポータルサイトに依存しすぎず、自分たちのWebサイト（ホームページ）やSNSでの発信力を高め、自立した集客体制を作っていくことが、2026年に向けた賢い戦略と言えるでしょう。
まとめ
ポータルサイトは、インターネット上の膨大な情報を整理してくれる便利な「玄関」です。
利用者にとっては欲しい情報を効率よく探せるツールであり、お店や企業にとっては強力な集客ツールです。しかし、それだけに頼るのではなく、自社のホームページやSNSと組み合わせて活用することで、より効果を発揮します。
今後、何かを検索するときは「これはポータルサイトかな？」「公式サイトかな？」と少し意識してみると、情報の見え方が変わって面白いかもしれません