【決定版】ビジネスで使えるSNSはどれ？業種別のおすすめと選び方を徹底解説

  • SNS運用
    • 更新日:2026年1月31日 / 投稿日:2026年1月31日

    「ビジネスでSNSを始めたいけれど、種類が多すぎてどれを選べばいいかわからない……」

    そんな悩みをお持ちではありませんか？

    結論から言います。全てのSNSをやる必要はありません。 重要なのは、「あなたの顧客がどこにいるか」 です。

    この記事では、日本国内でビジネス活用されている主要SNSの特徴を整理し、業種別のおすすめを解説します。最後に比較表も用意したので、自社にぴったりのプラットフォームを見つけてください！

    1. 日本のビジネス現場で外せない主要SNS 6選

    まずは、日本国内でユーザー数が多く、ビジネス活用が進んでいる6つの主要SNSについて、その特徴をサクッと解説します。

    ① LINE（ライン）

    日本のインフラとも言えるSNS。全世代で圧倒的な利用率を誇ります。

    • ビジネス活用: 「LINE公式アカウント」を使用。メルマガの代わりとして、クーポン配信や予約管理、顧客対応（チャット）に使われます。
    • 強み: 既存顧客のリピート促進（CRM）。

    ② Instagram（インスタグラム）

    写真や動画がメインのビジュアル特化型SNS。検索エンジン代わり（タグる）にする若年層〜30代が多いです。

    • ビジネス活用: 商品カタログ、ブランディング、ショッピング機能との連携。
    • 強み: 世界観の構築、購買への直接誘導。

    ③ X（旧Twitter）

    リアルタイム性と拡散力（リポスト機能）が最強のテキスト中心SNS。

    • ビジネス活用: キャンペーンによる認知拡大、広報活動、トレンド情報の収集。
    • 強み: 「バズる」ことによる爆発的な新規認知の獲得。

    ④ Facebook（フェイスブック）

    実名登録制で、30代〜50代のビジネス層がメインユーザー。

    • ビジネス活用: 企業ページ作成、イベント集客、B2B（企業間取引）のネットワーキング、広告の精度が高い。
    • 強み: 信頼性の担保、決裁権を持つ層へのアプローチ。

    ⑤ TikTok（ティックトック）

    ショート動画の代表格。AIによるレコメンド機能が優秀で、フォロワー0人でも拡散されるチャンスがあります。

    • ビジネス活用: 商品の認知拡大、採用活動（社内の雰囲気を伝える）。
    • 強み: 若年層へのアプローチ、爆発的な認知獲得。

    ⑥ YouTube（ユーチューブ）

    動画プラットフォームの王様。

    • ビジネス活用: 商品の詳細解説、ハウツー動画、教育コンテンツ。
    • 強み: 情報量が多く、信頼関係を築きやすい（ファン化）。

    2. 【業種別】あなたにおすすめのSNSはこれ！

    では、具体的にどの業種がどのSNSと相性が良いのかを見ていきましょう。

    飲食店・美容室・小売店（B2C 実店舗）

    おすすめ: Instagram × LINE + Googleビジネスプロフィール

    理由:
    Instagram: 「美味しそう」「可愛い」という視覚情報で新規客を集める（発見してもらう）。
    LINE: 来店したお客様に登録してもらい、クーポンやキャンペーンを送って再来店を促す（リピーター化）。
    Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の整備も必須です！

    アパレル・コスメ・インテリア・旅行

    おすすめ: Instagram × TikTok

    理由:
    ビジュアルが購入の決め手になるジャンルです。Instagramの世界観作りはもちろん、TikTokで使用感や旅行の臨場感を動画で伝えると購買意欲を刺激します。

    B2B企業・コンサルティング・士業

    おすすめ: Facebook × YouTube (またはnote/X)

    理由:
    信頼性が重要です。実名のFacebookでビジネスパーソンと繋がりつつ、YouTubeやnote（ブログ）で専門知識を発信し、「先生」としてのポジションを確立するのが効果的です。

    IT・Webサービス・メディア

    おすすめ: X（旧Twitter）

    理由:
    情報の鮮度が命。ユーザー層もネットリテラシーが高いため、新機能の発表や障害情報、業界のトレンド発信と相性が抜群です。

    採用活動（全業種共通）

    おすすめ: Instagram × TikTok

    理由:
    求職者（特に新卒・若手）は、公式サイトよりもSNSで「職場のリアルな雰囲気」を確認します。社員の顔が見える投稿は、採用のミスマッチを減らすのに有効です。

    3. まとめ：業種別SNS相性早見表

    ここまでの内容を一枚の表にまとめました。まずは「◎」がついているものから検討してみてください。

    SNS名メインターゲット特徴・強み相性の良い業種
    LINE全世代リピート促進
    1対1のやり取り    		飲食店、美容、店舗全般
    Instagram10代〜30代女性世界観・ファン化
    カタログ機能    		アパレル、美容、旅行、飲食
    X (Twitter)20代〜40代拡散・即時性
    テキスト中心    		IT、メディア、イベント、B2B
    Facebook30代〜50代信頼・B2B
    実名制・ビジネス層    		B2B、士業、不動産、経営者向け
    TikTok10代〜20代認知拡大・発見
    ショート動画    		コスメ、菓子、採用、エンタメ
    YouTube全世代理解促進・教育
    ストック型動画    		教育、住宅、家電、コンサル

    次のアクション

    まずは「競合他社がどのSNSで一番反応を得ているか」をリサーチすることから始めましょう。

    いきなり全てを始めるのではなく、相性の良い1つに絞って運用するのが成功への近道です！

    参考資料

    本記事の作成にあたり、以下の信頼できる情報を参考にしています。