「一次情報」の価値を採用活動・インターンシップに生かす方法

2026年8月27日

採用活動では、きれいに整えた企業PRだけでは学生の不安を解消しきれないことがあります。
当社代表の益井貴生が語る「一次情報」の考え方は、学生が実際に抱く疑問や、現場で起きている出来事を直接受け取り、採用コンテンツや対話に反映することだと捉えられます。

ポイントは、企業が伝えたい情報を一方的に発信するのではなく、学生が本当に知りたい情報を起点にすることです。これにより、応募前後の認識のずれを減らし、企業への納得感や信頼感を高めやすくなります。

一次情報とは、学生や現場から直接得る「生の声」

一次情報とは、誰かが加工・要約した情報ではなく、当事者から直接得られる情報のことです。
採用の場面では、学生が説明会やインターンシップで口にした質問、アンケートの自由記述、面談で見えた迷いなどが該当します。

たとえば、学生が「残業はどの程度ですか」「若手はどこまで任せてもらえますか」と質問する場合、その背景には給与、働き方、成長機会への不安があります。質問の言葉だけで終わらせず、なぜその点が気になるのかまで捉えることが重要です。

学生は、給与、残業、休暇、評価、人間関係などについて、本当は詳しく知りたいと思っていても、説明会や面接では質問をためらうことがあります。こうした本音を採用サイトの閲覧データ、問い合わせ、アンケート、座談会などから集め、FAQや社員インタビューとして公開する方法が考えられます。

重要なのは、都合のよい面だけを強調しないことです。

業務の大変さや繁忙期がある場合も、企業としてどのように支援し、改善しているのかを具体的に伝えることで、かえって信頼を得やすくなります。

オフィス紹介やVRによる職場見学は、学生が働くイメージを持つうえで役立ちます。
ただし、空間を見せるだけでは「きれいなオフィス」という印象で終わる可能性があります。

そこで、創業時のエピソード、事業を続けてきた理由、社長や社員が大切にしている価値観、その場所で生まれた仕事の成果などを組み合わせます。すると、職場は単なる場所ではなく、歴史や人の思いがある組織として伝わります。

たとえば会議室を紹介する際も、「重要な顧客課題の解決策をチームで議論した場所」「若手社員の提案が新サービスにつながった場所」といった具体的な背景を添えると、学生は自分がその組織で働く姿を想像しやすくなります。

「成長できる会社です」「挑戦を歓迎します」といった抽象的な表現は、多くの企業が使うため、差別化が難しくなりがちです。

特に知名度で大企業と比べられやすい企業ほど、実際にどのような課題に向き合い、どう解決したかという一次情報が強みになります。

この形で発信すると、学生は事業内容だけでなく、実際の仕事の進め方や求められる姿勢を理解できます。「自分がこの環境で力を発揮できそうか」を判断する材料にもなるため、採用のミスマッチ防止にもつながります。

インターンシップや会社説明会は、学生との接点をつくる場であると同時に、採用情報を改善するための貴重な情報源です。その場で出た質問や反応を記録し、繰り返し出る疑問を採用ブログ、FAQ、動画、社員座談会のテーマに反映します。

このように対話を起点に運用すれば、採用担当者だけの想像でコンテンツをつくる状態から抜け出せます。学生が求める情報を継続的に届けられるため、応募数だけでなく、応募の質や入社後の定着にも良い影響が期待できます。

一次情報は強い説得力を持つ一方、扱い方を誤ると誤解や信頼低下につながるおそれもあります。
学生の声を尊重しながら、事実確認と個人情報への配慮を徹底することが大切です。

益井貴生が語る「一次情報」の価値は、採用活動においては学生の本音と現場の実態を直接つなぐことにあると考えられます。

まずは、直近の説明会やインターンシップで寄せられた質問を振り返り、最も多かった疑問を1本のFAQやブログ記事にするところから始めるとよいでしょう。

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