ページビューは伸びてきたのに、なかなか問い合わせが増えない。。
ということはありませんか？
原因は、ホームページの設計が未完成なことが多くあります。
ここでは、ホームページの中でも最も大切な設計を簡単にお伝えしていきます。
ちゃんと設計できていますか？
ホームページには二つの側面があります。
一つ目の側面が、
「こちらから情報を発信する場所」
二つ目の側面が
「お客様から連絡をもらう場所」
です。
実は、
二つ目が意識できていないWEBサイト、結構あるんです。
お客様から連絡をもらう動線作りでは、
「サイト設計」がポイントになります。
サイト設計で重要な部分
WEBサイトは、大きく分けて以下の３つで構成されます。
①ヘッダー
②コンテンツ
③フッター
普段みなさんが更新されている部分のほとんどが②コンテンツ部分です。
お客様から連絡をもらう、という目的においては、
PCサイトの場合は、①ヘッダー部分
スマホの場合は、②フッター部分（厳密にいうと画面の下部分）
のレイアウトがとても重要なんですが、
この部分はサイト制作時に意識しておかないと
「自分で触ることができないから。。」
という理由で、放ったらかしになりがちです。
ぱっと見で判断する
サイトを見直す際の判断基準はとても簡単です。
ぱっと見で、
問い合わせ方法やショッピングカートがわかるか？
これだけです。
PCサイトは問題なくても、スマホサイトがわかりにくい場合がありますので、チェックする時は、PCとスマホ、両方でチェックをしてください。
PCページですと、まずは
スマートフォン用画面だと、画像のように下部にずっと付いてくる仕様が多く見られます。
問い合わせを増やす第一歩として、
ページを開いた時に、パッとお客さんにやってもらいたい行動が目に入ってくるか？
これを判断基準でサイトを見直してみてください。