「Googleビジネスプロフィール（GBP）って、項目がたくさんあって、どれに何を書けばいいかイマイチわからない…」
「特に『投稿』『商品』『サービス』が似ていて、どう使い分けるか迷う…」
そんなお悩みはありませんか？
Googleビジネスプロフィールは、正しく情報を整理して入力することで、Google検索やマップ上でお客様にあなたのお店の魅力をより強くアピールでき、結果として来店や問い合わせの増加につながります。
この記事では、GBPの主要な項目、特に混同しやすい「商品」「サービス」「投稿」の明確な使い分けについて、初心者の方にも分かりやすくスッキリ解説します！
目次
まずは最重要！「基本情報」は“お店の顔”
ここは、あなたのお店や会社の「顔」となる部分です。お客様が一番最初に見る、最も重要な情報が集まっています。
- 主な項目： 店名、住所、電話番号、営業時間、ウェブサイト、ビジネスカテゴリ
- 使い分けのヒント：
- ここは「今、お店を探している人」に向けた、不変的な情報です。
- 特に「営業時間」は、臨時休業や祝日設定なども含め、常に最新かつ正確に保つことが命です。情報が古いと、せっかく来てくれたお客様の信頼を失ってしまいます。
【徹底比較】「商品」「サービス」「投稿」の使い分け
ここが一番の悩みどころですよね。なぜ、これらの使い分けが重要なのでしょうか？
それは、お客様が求めている情報（価格、メニュー、最新情報）を、探しやすい場所に置いてあげるためです。正しく使い分けることで、お客様は一目で「このお店が何を提供してくれるのか」を理解できます。
一言で違いを表すと、以下のようになります。
- 商品： あなたが売っている「モノ」（価格が明確なもの）
- サービス： あなたが提供できる「コト」（技術や役務）
- 投稿： あなたが「今、伝えたいコト」（最新情報・イベント）
それぞれ詳しく見ていきましょう。
1. 「商品」：あなたの“売り物”を並べる棚
＜こんなビジネスにオススメ＞
飲食店、小売店、アパレル、雑貨屋など、価格が明確な「モノ」を扱っている場合。
＜何を書く？＞
「〇〇ランチ：1,200円」「新作スニーカー：15,000円」のように、具体的な商品名、写真、価格を登録します。
ECサイトのように、直接購入できるリンクも設定できます。
＜メリット＞
検索結果画面で、価格と写真付きで商品が目立つため、来店（または購入）の直接的な動機付けになります。
2. 「サービス」：あなたの“できること”を伝えるメニュー
＜こんなビジネスにオススメ＞
美容院、整体院、コンサルタント、修理業者など、価格が変動しやすい「コト（技術）」を提供している場合。
＜何を書く？＞
「カット」「リフォーム相談」「出張修理」といった、提供しているサービス（役務）の内容を書きます。
「商品」と違い、価格は「応相談」や「～から」といった柔軟な表記が可能です。
＜メリット＞
お客様が「ここで何をやってもらえるのか？」を一目で理解できます。
飲食店でも「テイクアウト」「デリバリー」「貸切パーティープラン」などを登録するのに便利です。
3. 「投稿」：あなたの“今”を伝えるお知らせボード
＜すべてのビジネスにオススメ！＞
これは、あなたのお店の「鮮度」を伝えるための機能です。
＜何を書く？＞
- 最新情報（ニュース）： 「今週の限定メニュー」「新商品入荷しました！」「ブログ更新しました」
- 特典（クーポン）： 「この記事を見た方限定！10%OFF」
- イベント： 「〇月〇日にセール開催！」
- お知らせ： 「台風のため臨時休業します」
＜メリット＞
情報の鮮度をアピールできます。定期的に更新することで「このお店はちゃんと営業しているな」という安心感を与えられます。
「投稿」は一定期間で表示が古くなるため、期間限定の情報を発信するのに最適です。
まとめ：役割を理解して、今すぐGBPをチェックしよう！
Googleビジネスプロフィールの項目使い分けを、もう一度おさらいしましょう。
- 基本情報： お店の「看板」。常に正確に。
- 商品： 価格が明確な「モノ」。
- サービス： 提供できる「コト」。
- 投稿： 「今」伝えたい最新情報・イベント。
これらの役割を理解すれば、もう迷うことはありません。
すべてを完璧に埋める必要はありません。まずはご自身のビジネスにとって、お客様が一番知りたい情報は「商品」なのか「サービス」なのかを考え、そこから充実させてみましょう！
この記事を読みながら、ぜひご自身のGoogleビジネスプロフィール管理画面を開いて、情報が正しく分類されているかチェックしてみてください。
参考資料
この記事がお役に立てば幸いです。
他にGoogleビジネスプロフィールに関して知りたいことや、「こんな機能の使い方が知りたい」といったリクエストがありましたら、ぜひコメント欄で教えてください！